Há quem acredite que os trabalhadores valorizam apenas os benefícios financeiros quando estabelecem vínculos com uma empresa e, para muitos, esse pode até ser o único objetivo. Contudo, há algum tempo, além dessas vantagens, as pessoas têm procurado locais de trabalho nos quais o ambiente seja saudável e motivador. Nesse aspecto, as boas relações de trabalho são indispensáveis.

Para Paula Neves, de 41 anos, gestora de recursos humanos da Igreja Universal, as relações no trabalho desempenham um papel fundamental na saúde do trabalhador, no clima organizacional e nos resultados da empresa. “Quando há uma boa relação entre os colegas e com os superiores, a comunicação flui melhor, resultando em um trabalho em equipe mais eficaz. Os benefícios do bom relacionamento no trabalho incluem um clima organizacional mais positivo, maior bem-estar dos trabalhadores, aumento da produtividade e redução do estresse no ambiente de trabalho”, esclarece.

Ela também dá exemplos do que pode prejudicar os relacionamentos no trabalho: “falta de comunicação eficaz, diferenças de personalidade, falta de respeito, entre outros. Fofocas e disputas também são comuns e podem gerar conflitos, desconfiança e baixo moral na equipe, que afetam negativamente a dinâmica da equipe e o desempenho geral da organização”, diz.

Paula explica que não há um passo a passo específico, mas existem dicas para promover relacionamentos saudáveis: “comunicação aberta, empatia, respeito mútuo e colaboração de todos. É importante promover uma cultura de respeito, de diálogo aberto, do feedback construtivo e do trabalho em equipe. É essencial que os colaboradores saibam lidar com conflitos de forma madura e busquem sempre a resolução pacífica de desentendimentos. Isso envolve uma combinação de comunicação eficaz, respeito mútuo e construção de confiança”.

Segundo ela, cooperação e bom humor ajudam a fortalecer as relações de trabalho. “No entanto, é importante lembrar que o bom humor no ambiente de trabalho deve ser respeitoso, sem passar por cima de limites éticos ou ofender alguém. Confraternizações e eventos de integração também ajudam e atividades como almoços em equipe e programas de voluntariado, por exemplo, podem ajudar os colegas a se conhecerem melhor fora do ambiente de trabalho”, detalha.

Paula destaca que a comunicação clara e respeitosa entre os membros de uma equipe é imprescindível para fortalecer os laços entre eles. Além disso, os mecanismos institucionais da empresa podem contribuir para um ambiente de trabalho mais seguro: “o compliance desempenha um papel fundamental: ele gera confiança, estabelece padrões éticos, promove a transparência, reduz riscos, reforça valores e promove a responsabilidade individual e coletiva”.

Os canais de acesso entre os setores também são importantes. “Eles promovem um bom relacionamento mais eficaz na comunicação dentro da instituição, pois oferecem a melhor coordenação e sinergia entre os setores, facilitam a partilha de informações e conhecimentos, reduzem a probabilidade de mal-entendidos e conflitos. Contudo, quando mal gerenciados, podem tornar a comunicação impessoal ou lenta”, adverte.
Quando os sistemas falham, ela sugere que se identifique qual foi a causa do problema, a reavaliação e a melhoria deles: “é extremamente valioso conversar pessoalmente para resolver problemas, apesar da disponibilidade de diversos canais digitais de comunicação”.

Por isso, cada trabalhador desempenha um papel importante na construção de um ambiente de trabalho saudável. “Todos podem contribuir para que se tenha um relacionamento positivo, como ser amigável, ter uma comunicação construtiva, colaborar ativamente, demonstrar reconhecimento e gratidão e estar aberto a novas experiências”, conclui.

Valores cristãos
Se você busca tornar o seu dia a dia de trabalho mais saudável para você e para quem está à sua volta, participe das reuniões de Prosperidade com Deus que acontecem na Universal, sempre às segundas-feiras, em diversos horários.