As “soft skills” são um conjunto de habilidades e competências relacionadas ao comportamento humano. Envolvem aptidões mentais, emocionais e sociais. São características particulares que nascem de acordo com as experiências, cultura, criação e educação de cada pessoa, e não com capacitação técnica. A exemplo, equilíbrio emocional e capacidade de trabalhar sob pressão.

Uma pesquisa realizada junto a 264 RHs, divulgada em 2021, constatou que, para 93% dos profissionais de Recursos Humanos, é mais desejável que o candidato a uma vaga de emprego tenha soft skills do que conhecimento técnico.
Segundo Fabiane André Costa, psicóloga e especialista em gestão estratégica de pessoas, as soft skills podem e devem ser desenvolvidas. “A responsabilidade é tanto da organização que deve identificar e estimular através de meios disponíveis os treinamentos para desenvolver estas habilidades, como também do colaborador que deve buscar identificar seus pontos fortes e desenvolver seus pontos fracos”.

“Os profissionais que buscam seu autodesenvolvimento possuem maior realização e sucesso em suas carreiras; bem como maiores oportunidades no mercado de trabalho”, afirma a psicóloga.

A escritora Núbia Siqueira explica que, no processo do autodescobrimento, a pessoa pode se deparar com um indivíduo bem diferente do qual julgava ser. “Esse discernimento fará você se antecipar às suas fraquezas e fazer uso dos seus pontos fortes, afinal todos têm qualidades, e dará condições de corrigir os defeitos que antes não enxergava ou não conseguia mudar”.

Confira abaixo 10 soft skills que podem ajudá-lo (a) a ter um desempenho melhor no trabalho:

1. Comunicação;

2. Liderança;

3. Flexibilidade e resiliência;

4. Trabalho em equipe;

5. Criatividade;

6. Proatividade;

7. Empatia;

8. Ética no trabalho;

9. Pensamento crítico;

10. Atitude positiva.

Você consegue pensar em mais uma habilidade comportamental importante no ambiente de trabalho? Comente abaixo.