A entrevista de emprego costuma ser um momento de ansiedade. Afinal, o candidato passou por uma seleção concorrida, mas o trabalho ainda não está garantido. Conhecer detalhes sobre essa fase pode garantir um desempenho nesse momento e aumentar as chances de contratação.

“Antes da entrevista, é importante elaborar essas respostas, escrever e treinar”, ensina Alessandra Fonseca, psicóloga especialista em recursos humanos e coach da Consulta RH, em Brasília (DF).

Saber ouvir e responder de forma clara também é importante. “Uma resposta não pode demorar mais do que um minuto e meio porque cansa. Fale o necessário e gere interesse. Dê espaço para que a pessoa faça perguntas”, acrescenta Andrea Deis, coach e especialista em gestão de carreiras e comportamento, de São Paulo (SP). “O mercado quer pessoas flexivas, vivazes, com atitude e que não tenham medo de existir”, completa. Garanta um bom preparo com as dicas das especialistas.

Antes da entrevista

• Plano de carreira – trace um planejamento profissional. Defina onde você espera chegar em 5, 10 e 15 anos. Seu próximo trabalho precisa ajudar você nessa trajetória.

• Currículo – o CV precisa mostrar a verdade e dar destaque para os resultados que você teve em cada trabalho. Não minta.

• Pesquise – leia informações sobre a empresa, descubra quem vai entrevistar você e prepare-se. Quais são os principais produtos da empresa? Quais são os valores da organização?

• Cuide da aparência – unhas limpas, cabelo cortado e barba bem-feita são itens importantes. Além disso, escolha roupas e calçados adequados. Evite o excesso de perfume e maquiagem.

• Treine suas respostas – observe cada item em seu currículo e imagine as perguntas que o entrevistador pode fazer. Treine na frente do espelho ou com alguém de sua confiança.

Perguntas frequentes

• Você poderia contar uma situação em que se destacou na carreira?

• Como você enfrentou uma situação de conflito na equipe ou um problema ético?

• Quais são seus pontos fortes e fracos?

• Por que quer trabalhar aqui?

• Como você se imagina daqui a 5 ou 10 anos?

• Por que você saiu da empresa anterior?

Pulo do gato

-3 minutos – A primeira impressão é a que fica. Por isso, Andrea sugere atenção à postura e ao aperto de mãos. Sorria, procure algo em comum com o entrevistador e ouça atentamente.

– Resultados – Alessandra Fonseca diz que o candidato deve fazer um levantamento dos resultados que teve na profissão com números e dados mensuráveis. Se aumentou o faturamento, por exemplo, mostre isso em números.
– Inesperado – Andrea Deis revela que muitos CEOs fazem perguntas inesperadas, que deixam muitos candidatos nervosos. Mantenha a calma e responda o que é perguntado, sem mentir.

– Aprenda – Após sair de um trabalho, faça uma autoavaliação, ensina Alessandra. Analise o feedback dado pelo departamento de RH, por líderes e colegas. Se você tiver disposição para mudar, peça a opinião sincera de alguém de sua confiança e analise como pode melhorar. Comece hoje!

O que fazer no dia marcado

Hora certa – chegue um pouco antes do horário marcado para evitar estresse. Respire fundo e mantenha a tranquilidade.

Respeite – trate todos os funcionários da empresa com educação, das pessoas da portaria ao entrevistador, lembra Andrea Deis.

Ouça – escute as perguntas com atenção. Se não compreender, pergunte ou esclareça alguma dúvida.

Postura – mantenha o corpo ereto, faça contato visual e use tom de voz adequado. Evite estalar os dedos, cruzar os braços, balançar pernas e pés, passar as mãos muitas vezes nos cabelos ou no pescoço. Andrea diz que a linguagem corporal é responsável por até 70% do sucesso de uma entrevista de emprego.

Clareza – seja claro e específico nas respostas, não enrole ou demore muito. Se não vivenciou uma situação perguntada, diga a verdade. Se possível, termine suas respostas com informações positivas.

Contextualize – em suas respostas, apresente o contexto em que a situação ocorreu, como você se comportou e quais foram as ações e resultados, sugere Alessandra Fonseca.

Não critique – não fale mal do antigo empregador ou de ex-colegas de trabalho. Alessandra alerta que as perguntas sobre o trabalho anterior ocorrem no fim da entrevista, quando o candidato está mais relaxado para falar o que pensa.

Pergunte – faça perguntas sobre o andamento do processo e mostre que você pesquisou sobre
a empresa. Entretanto, cuidado com perguntas óbvias, cujas respostas podem ser encontradas no site.

Como selecionar candidatos?

Alessandra e Andrea dão dicas para pequenos empresários que precisam contratar colaboradores:

• Tenha certeza sobre o que é a vaga e quais serão as tarefas realizadas.

• Trace um perfil do colaborador ideal. Busque candidatos que estejam de acordo com o momento da sua empresa.

• Faça perguntas focadas nos resultados que você espera para a vaga ou para o seu negócio.

• Peça que a pessoa descreva o que ela já fez, não o que ela faria.

• Use redes profissionais, como o LinkedIn para buscar candidatos.

• Não subestime os candidatos. Respeite cada entrevistado e dê retorno, mesmo que a pessoa não seja contratada.

• Não abuse do atual momento da economia. Aja com honestidade e não tente tirar vantagem.

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